Las Leads son contactos provenientes de formularios online de interesados en la compra, venta o alquiler de inmuebles  (clientes potenciales).

Estas Leads pueden corresponder a:

• Formularios de búsqueda de inmuebles;
• Formularios de oferta de un inmueble;
• Solicitudes de visita;
• Solicitudes de información;
• Solicitudes de reserva;

Para que sea más fácil la distribución de las Leads, puede escoger entre dos modos diferentes:

• Modo 1. La Lead es atribuida a un responsable conforme una orden predefinida.
• Modo 2. La Lead es atribuida de forma rotativa por los usuarios autorizados a recibir Leads.

a)  También puede crear normas específicas de atribución y exclusión de Leads. Por ejemplo, atribuir Leads de una determinada localización a un usuario responsable por esa área.

¿Cómo activar los Modos de Distribución?

Modo 1. La Lead es atribuida de acuerdo a un orden predefinido.

1. Cuando una Lead es recibida, el eGO verifica si el inmueble tiene un responsable asociado y entrega la Lead a ese responsable;
2. En caso de que no exista un responsable por el inmueble, el eGO verifica si tiene un vendedor asociado y entrega la Lead a ese vendedor;
3. En caso de que no haya un responsable ni un vendedor atribuidos al inmueble, el eGO verifica si el inmueble tiene un captador asociado y entrega la Lead a ese captador;
4. Si ninguna de las opciones anteriores corresponde, el eGO verifica cuales son los usuarios que pueden recibir Leads y se las entrega rotativamente.

 Nota: Si el captador o vendedor no es un usuario de su aplicación, la Lead irá para los usuarios que tengan autorización para recibir las Leads genéricas.

Para activar el Modo 1 de entrega de las Leads, debe realizar los siguientes pasos:

En la columna lateral clique en ‘Configuraciones’ y luego en ‘Empresa’;

Acceda a la sección ‘Distribución de Leads de internet’ y seleccione la opción ‘Distribuidos por primera vez al responsable, vendedor, agente o para los usuarios responsables del inmueble (solicitudes de información/visita);

Después de seleccionar el Modo 1 de entrega de las Leads clique en ‘Guardar’;

A partir de ahora las Leads serán entregadas de acuerdo con los pasos descritos en el Modo 1.

Modo 2 – La Lead es atribuida de forma rotativa por los usuarios autorizados a recibir Leads.

Para aplicar el Modo 2 de entrega de las Leads, debe realizar los siguientes pasos:

En la columna lateral clique en ‘Configuraciones’ e luego en ‘Usuarios’;

Seleccione un usuario a quien pretende que sean atribuidas las Leads, entre dentro de ese usuario;

En la pestaña ‘Datos Privados/Permisos’ baje hasta la sección ‘Mensajes’ del usuario seleccione la opción ‘Entregar contactos/oportunidades a su responsabilidad’;

Caso el usuario pretenda recibir una copia por correo podrá activar la opción ‘Recibir notificaciones de email de las leads/oportunidades’.

En el final clique en ‘Guardar’;

Nota: Para elegir más responsables para recibir Leads vuelva a hacer los pasos anteriores seleccionando otro usuario.

Acceder nuevamente a la columna lateral clique en ‘Configuraciones’ y luego en ‘Empresa’;

En la pestaña ‘Distribución de Leads de internet’, seleccione la opción ‘Asignar directamente a los usuarios responsables de la entrega de leads’, y por fin clique en ‘Guardar’

A partir de ahora las Leads serán asignadas de acuerdo con los pasos descritos en el Modo 2.
a) Puede también crear reglas más específicas para la entrega o exclusión de Leads de Búsquedas y Ofertas.

En las categorías ‘Añadir entrega’ y ‘Añadir exclusión’ tiene varios campos que le permiten restringir la entrega de Leads.

Ejemplo: si quiere que su colaborador (Utilizador_1), reciba solamente Leads que traten de venta de apartamentos en Barcelona, debe escoger los siguientes campos:

• Tipo inmueble → Apartamento
• Negócio → Venta
• Escoger el país → España
• Provincia o isla → Barcelona
• Municipio →Barcelona
• Usuario → Utilizador_1

Para crear reglas para otros usuarios, sólo clicar en ‘Añadir otro’;

IMPORTANTE

En las reglas de entrega, la última regla tiene que ser genérica, o sea, tener sólo el campo ‘País’ rellenado con ‘España’ sin más ninguna opción, de modo que no sean rechazadas Leads que no se encuadren con las reglas definidas.

Por fin clique en ‘Guardar’.