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¿Sabías que la mejor manera de ponerse en contacto con nuestros equipos es a través de la solicitud de soporte? Garantizamos un servicio directo y aún más rápido.
1 – Ve a la página de Soporte en la parte superior de tu eGO.;
2 – Elige la opción de chat e ingresa tu nombre, correo electrónico y teléfono;
3 – Inicia la conversación y explica tus dudas a uno de los técnicos de eGO que está disponible para ayudarte;
4 – Para manejar problemas más complejos, crea una Solicitud de soporte;
5 – Indica el Asunto, Categoría y Mensaje;
6 – Esta solicitud va a la pestaña Pedidos abiertos y cuando se da la respuesta, tendrás una alerta visual. Cuando se resuelve el pedido, puedes cerrarlo.