Para ello, debe realizar los siguientes pasos:

Como recuperar una Oportunidad?

Acceder a la pestaña ‘Oportunidades’ y clicar en ‘Búsqueda Avanzada’;

En el menu ‘Búsqueda Avanzada’, seleccionar en el campo ‘Estado’ la categoría ‘Eliminado’ y clicar en ‘Buscar’;

Todas las oportunidades eliminadas serán presentadas en el listado.

Para recuperar una oportunidad entre en la misma;

Dentro de la ficha de la oportunidad clicar en ‘Recuperar’.

Después de realizar estos pasos la oportunidad será recuperada.

Como recuperar una Lead?

 Acceder a la pestaña ‘Leads’ y clicar en ‘Búsqueda Avanzada’;

En el menú ‘Búsqueda Avanzada’, seleccionar en el campo ‘Estado’ la categoría ‘Suprimidas’ y clicar en ‘Buscar’;

Todas las Leads suprimidas serán presentadas.

Para recuperar una Lead entre en esta;

Dentro de la ficha de la Lead podrá nuevamente promover esta lead para ‘Oportunidad’ o eliminarla definitivamente.